有的工業(yè)洗衣機(jī)廠家為什么就做不好售后?作為結(jié)構(gòu)復(fù)雜使用要求較高的工業(yè)洗衣機(jī)來說售后服務(wù)一直都是衡量其好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，但市場(chǎng)中部分工業(yè)洗衣機(jī)廠家卻唯獨(dú)做不好這塊，出現(xiàn)維修不及時(shí)、零配件更換麻煩等等問題。下面上海力凈小編就為大家介紹下工業(yè)洗衣機(jī)廠家為什么就做不好售后。
通常來說售后服務(wù)的開展是一個(gè)繁瑣且要求較高的工作，其能否正常順利開展，由其廠家實(shí)力及在各城市所設(shè)立的服務(wù)點(diǎn)及經(jīng)銷商數(shù)量所決定。而對(duì)于部分工業(yè)洗衣機(jī)廠家由于自身資金及硬件實(shí)力有限加以品牌知名度較低，所以他們即難生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)秀、故障發(fā)生率低的對(duì)售后服務(wù)要求較低的工業(yè)洗衣機(jī)產(chǎn)品。同時(shí)也很難去配備出專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)及在更多的地方去設(shè)立相應(yīng)的售后服務(wù)點(diǎn)。而且較難招募更多的代理商。更多的時(shí)候相應(yīng)的售后服務(wù)都由廠家的為數(shù)不多的技術(shù)人員親自去執(zhí)行，所以這樣一來就形成了售后服務(wù)不及時(shí)的問題。
同時(shí)對(duì)于部分工業(yè)洗衣機(jī)生產(chǎn)廠家來說因?yàn)楝F(xiàn)階段的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為惡劣，他們往往為了獲得訂單更多時(shí)候所采用的是降低制造成本、壓低銷售價(jià)格來獲得市場(chǎng)用戶。而隨著利潤(rùn)的縮小，原本用在支付售后服務(wù)的成本就變的更少，所以往往他們不會(huì)去自掏腰包去為用戶提供相應(yīng)的售后服務(wù)。加以這些廠家對(duì)于自身品牌塑造的意識(shí)較差，本著賣出一臺(tái)是一臺(tái)的思想。所以他們也不會(huì)認(rèn)識(shí)到售后服務(wù)對(duì)于一個(gè)洗滌機(jī)械品牌的重要性。
而且由于現(xiàn)階段工業(yè)洗衣機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)新興市場(chǎng)，各項(xiàng)制度及秩序較為混亂，沒有一個(gè)相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，更多時(shí)候各工業(yè)洗衣機(jī)品牌的售后服務(wù)開展完全由著自己的性子來，好也罷、壞也罷并沒有一個(gè)能夠提供消費(fèi)者維權(quán)的機(jī)構(gòu)。雖說每年都有不少工業(yè)洗衣機(jī)糾紛事件發(fā)生，但后多數(shù)都是不了了知。
看到此相信大家就有了工業(yè)洗衣機(jī)廠家為什么就做不好售后問題的答案。所以小編提醒大家想讓您的工業(yè)洗衣機(jī)售后服務(wù)開展的及時(shí)有效，那么您就必須選擇一個(gè)實(shí)力較強(qiáng)、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)且品牌較為知名的靠譜工業(yè)洗衣機(jī)廠家。